مرحبًا بكم في وقاية+. باستخدامكم لخدماتنا أو تصفحكم لمتجرنا، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. التعريف
يقصد بـ وقاية+ متجر بارافارماسي يقدم منتجات العناية الصحية، التجميلية، والوقائية غير الدوائية، سواء عبر الإنترنت أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
2. قبول الشروط
استخدامك لمتجر وقاية+ أو تقديم طلب شراء يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام، وكذلك على سياسة الخصوصية المعتمدة لدينا.
3. المنتجات والمعلومات
- جميع المنتجات المعروضة هي منتجات بارافارماسي أصلية.
- يتم تقديم المعلومات الخاصة بالمنتجات لأغراض توعوية فقط ولا تُغني عن استشارة مختص صحي.
- وقاية+ غير مسؤول عن سوء استخدام المنتجات من قبل العميل.
4. الطلبات والشراء
- يخضع تأكيد الطلب لتوفر المنتج.
- يحق لـ وقاية+ رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر، نفاد المخزون، أو الاشتباه في استخدام غير مشروع.
- الأسعار المعروضة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
5. الدفع
- يتم تحديد طرق الدفع المتاحة (الدفع عند الاستلام، تحويل بنكي، إلخ) حسب ما هو معلن.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الدفع.
6. التوصيل
- يتم التوصيل إلى العنوان الذي يقدمه العميل.
- مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الموقع والظروف اللوجستية.
- وقاية+ غير مسؤول عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة (أحوال جوية، مشاكل شركات التوصيل…).
7. الإرجاع والاستبدال
- لا يتم إرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستعملة، خاصة منتجات العناية الشخصية.
- يمكن قبول الإرجاع أو الاستبدال في حال:
- وجود خطأ في الطلب
- تلف المنتج عند الاستلام
- يجب التبليغ خلال مدة أقصاها (حدد المدة – مثال: 48 ساعة).
8. المسؤولية
- وقاية+ غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمنتجات.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن ردود فعل تحسسية ناتجة عن منتجات، ويُنصح دائمًا بقراءة المكونات.
9. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات (النصوص، الصور، الشعارات) الخاصة بـ وقاية+ محمية بحقوق الملكية الفكرية.
- يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.
10. إساءة الاستخدام
يمنع:
- استخدام المتجر لأغراض غير قانونية
- تقديم معلومات مزيفة
- الإساءة أو التهديد أو التشهير بالمتجر أو العاملين فيه
ويحق لـ وقاية+ إيقاف التعامل مع أي مستخدم يخالف ذلك.
11. تعديل الشروط
يحتفظ متجر وقاية+ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
يُعتبر استمرار استخدامك للخدمة موافقة على التعديلات.
12. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية، ويتم حل أي نزاع وديًا قدر الإمكان.
13. التواصل
لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- 📧 البريد الإلكتروني: contact@wikayaplus.com
- 📞 الهاتف / واتساب: +212 64343 5353